Die OSITRON Produkte CTI, CRM und UMS in der aktuellen Version 5.2 sind nun auch mit den neuen Microsoft Office 2021 und Office 365 – Versionen freigegeben. Die OSITRON Produktreihe ergänzt Microsoft Office 365 und 2021 um viele Funktionen im Bereich der Kommunikation für Telefonie, E-Mail und Fax. Mit CRM steht eine komfortable Dokumenten-Verwaltung und […]
Microsoft Office CTI, UMS und CRM Integr...
Bei den Office Anwendungen von Microsoft steht vor allem Office CTI Integration für Outlook und in Word das Verfassen von Dokumenten im Vordergrund. Wir bieten für beide Anwendungen mit OSITRON CTI und CRM sowie UMS mit der Integration eine Reihe von zusätzlichen Leistungsmerkmalen, die die Kommunikation und die Verwaltung von Dokumenten erleichtern. Vorteile und Funktionen […]
OSITRON CTI, CRM und UMS mit Microsoft O...
Die OSITRON Produkte CTI, CRM und UMS in der aktuellen Version 5.0.14 sind nun auch mit der neuen Microsoft Office 2019 – Version freigegben. Die OSITRON Produktreihe ergänzt Microsoft Office um viele Funktionen im Bereich der Kommunikation für Telefonie, E-Mail und Fax. Mit CRM steht eine komfortable Dokumenten-Verwaltung und ein Kontakt-Management zur Verfügung. Unterstützung für […]
Outlook CTI Addin Konfiguration
Sobald das OSITRON CTI Outlook Add-In aktiviert ist, werden bei Anrufen aufgrund der Rufnummer der Gegenstelle und der für die Suche aktivierten Kontaktordner automatisch die entsprechenden Kontaktinformationen im OSITRON CTI Statusfenster angezeigt. Außerdem werden die Kontaktinformationen im OSITRON CTI Journal im Feld Teilnehmer protokolliert. Sie finden Die Konfiguration des OSITRON CTI Outlook AddIn in Outlook […]
Outlook CTI Addin
Das OSITRON CTI Outlook AddIn erweitert Ihr vorhandenes Microsoft Outlook um die komfortablen Funktionen von OSITRON CTI. Neben dem Anwählen von Rufnummern der Outlook-Kontakte, erhält der Bediener entsprechende Kontaktinformationen zum Anruf dargestellt. Außerdem werden die Kontaktinformationen sowohl im CTI- als auch im Outlook-Journal zur späteren Einsicht festgehalten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um eine vorhandene Rufnummer […]