LIVEboard

Das OSITRON LIVEboard zeigt die verschiedensten, stets aktuellen, Auswertung des zentralen CTI Journals. Sämtliche Informationen werden grafisch aufbereitet in einer Weboberfläche bereitgestellt. Dies ermöglich es die LIVEboard Ansicht auf einem großen Monitor als auch über mobile Endgeräte (z.B. Smartphones) zu öffnen.

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1.

Das OSITRON LIVEboard wird über den im OSITRON CTI PhoneCenter befindlichen Menüeintrag LIVEboard aufgerufen, und öffnet sich mit dem eingestellten Standardbrowser.

2.

Beim Erstaufruf des OSITRON LIVEboard ist es erforderlich, ein Passwort für den vordefinierten Benutzer Admin festzulegen. Das Passwort muss eine Mindestlänge von sechs Zeichen haben.

Grundvoraussetzung für die Darstellung des Gesprächsaufkommen im LIVEboard, ist die Zuordnung der jeweiligen Leitung/Adresse zu den entsprechenden Benutzer. Details hierzu finden Sie unter dem OSITROnium Artikel Benutzer Eigenschaften unter dem Punkt Adressen.

3.

Die Ansicht des LIVEboards ist in drei Tab-Bereiche untergliedert. Die Anrufübersicht, den Anrufverlauf sowie die Journalansicht.

4.

Das links befindliche Menü lässt sich über einen Klick auf das + Symbol erweitern. Weitere Informationen über die hier verfügbaren Filter finden Sie im Artikel Menüoptionen. Am Fuße des Menüs finden Sie den Verweis für die Erweiterten Einstellungen. Über das rechts befindliche Tür-Symbol melden Sie sich ab.

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