OSITRON CTI ist in zwei Varianten erhältlich:

  • First-Party Einzelplatzlösung OSITRON CTI mono
  • Third-Party Netzwerklösung OSITRON CTI Server

OSITRON CTI Server ist die Netzwerklösung der computergestützten Telefonie. Hierbei kommuniziert OSITRON CTI Server und die TK-Anlage über die offene Applikationsschnittstelle TAPI 2.1/3.x. Die direkte Verbindung zwischen PC und Telefonendgerät entfällt. Es können hier neben digitalen auch analoge Endgeräte (in Abhängigkeit des TSP´s) eingesetzt werden.

OSITRON CTI Server stellt die Client Applikationen, verteilt die Telefonleitungen in Ihrem Netzwerk, verwaltet zentral die Journalführung, und vieles mehr. Weitere Vorteile sind die zentrale Administration, Besetztlampenfelder, etc. (Siehe Features).