Dieser Artikel beschreibt, wie die Interaktion mit DATEV Telefonie im OSITRON CTI Client aktiviert werden kann und wie die Suche konfiguriert wird. Vorausgesetzt wird, dass DATEV Telefonie auf dem Arbeitsplatz installiert ist und zur Verfügung steht. Nachdem die OSITRON CTI Software auf Ihrem System installiert wurde, kann die Option direkt über den OSITRON CTI Client […]
Outlook CTI Addin Konfiguration
Sobald das OSITRON CTI Outlook Add-In aktiviert ist, werden bei Anrufen aufgrund der Rufnummer der Gegenstelle und der für die Suche aktivierten Kontaktordner automatisch die entsprechenden Kontaktinformationen im OSITRON CTI Statusfenster angezeigt. Außerdem werden die Kontaktinformationen im OSITRON CTI Journal im Feld Teilnehmer protokolliert. Sie finden Die Konfiguration des OSITRON CTI Outlook AddIn in Outlook […]
Outlook CTI Addin
Das OSITRON CTI Outlook AddIn erweitert Ihr vorhandenes Microsoft Outlook um die komfortablen Funktionen von OSITRON CTI. Neben dem Anwählen von Rufnummern der Outlook-Kontakte, erhält der Bediener entsprechende Kontaktinformationen zum Anruf dargestellt. Außerdem werden die Kontaktinformationen sowohl im CTI- als auch im Outlook-Journal zur späteren Einsicht festgehalten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um eine vorhandene Rufnummer […]
COPA – Warenwirtschaft CTI Anbindung
Durch die Telefonieanbindung kann die abgehende Wahl direkt aus der COPA Software ermöglicht werden. Dieser Artikel beschreibt die Telefonie-Funktionen der COPA Warenwirtschaft für Getränkemärkte im Zusammenspiel mit der aktuellen OSITRON CTI Software. Für die Anbindung der Software ist die Installation des OSITRON „call to“ – AddIns. Weitere Informationen zu dem CallTo-Addin finden Sie in der […]
FlowFact CTI Software mit CRM Anbindung
OSITRON CTI Software ermöglicht die gehende Wahl aus FlowFact CRM und die Anzeige der Anruferdaten in FlowFact CRM. Dieser Artikel beschreibt die Telefonie-Funktionen von FlowFact CRM im Zusammenspiel mit der aktuellen OSITRON CTI Software. Um die Telefonie-Funktionen des FlowFact CRM Systems nutzen zu können, muss die aktuelle OSITRON CTI Software auf Ihrem Arbeitsplatz installiert sein. Nachdem […]
haufe PowerHaus CTI Anbindung
Dieser Artikel beschreibt die Telefonie-Funktionen der Haufe PowerHaus Software im Zusammenspiel mit der aktuellen OSITRON CTI Software. OSITRON CTI ermöglicht die gehende Wahl aus der PowerHaus Software und die Anzeige der Anruferdaten in der PowerHaus PowerTapi. Um die Telefonie-Funktionen der Haufe PowerHaus Software nutzen zu können, muss die aktuelle OSITRON CTI Software auf Ihrem Arbeitsplatz […]
alphagraph Prinance CTI Anbindung
Dieser Artikel beschreibt die Telefonie-Funktionen der alphagraph Prinance Software im Zusammenspiel mit der aktuellen OSITRON CTI Software. OSITRON CTI ermöglicht die gehende Wahl aus der alphagraph Prinance Software und die Anzeige der Anruferdaten in der alphagraph Prinance Telefonie. Um die Telefonie-Funktionen der alphagraph Prinance Software nutzen zu können, muss die aktuelle OSITRON CTI Software auf […]
NTX Verlagssoftware CTI Anbindung
Dieser Artikel beschreibt die Telefonie-Funktionen der NTX Verlagssoftware im Zusammenspiel mit der aktuellen OSITRON CTI Software. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Programm zu installieren: Verbinden Sie die NTX Software mit der OSITRON CTI COM-Schnittstelle, um Ihren Anwendern die folgenden Funktionen bereit zu stellen: Abgehende Wahl aus NTX mit einem Mausklick Öffnen des zum […]
medistar CTI Anbindung
OSITRON CTI ermöglicht die gehende Wahl aus der medistar Software und die Anzeige der Anruferdaten in der medistar Telefonie. Dieser Artikel beschreibt die Telefonie-Funktionen der medistar Arztinformationssystem Software im Zusammenspiel mit der aktuellen OSITRON CTI Software. Um die Telefonie-Funktionen der medistar Software nutzen zu können, muss die aktuelle OSITRON CTI Software auf Ihrem Arbeitsplatz installiert […]
CallTo-Addin Installation
Das AddIn ermöglicht die Anwahl von Rufnummern per Mausklick aus HTML-formatierten Verknüpfungen. Hierbei werden die Protokoll-Handler „callto:“ und „tel:“ im System registriert und so wie z.B. ein „mailto:“ in einem HTML-Link verwendet werden. Eine gültige Verknüpfung könnte beispielsweise so aussehen: <a href=“callto:0223469700″>02234/6970-0</a> Diese Verknüpfung wird angezeigt wie 02234/6970-0 und führt bei einem Klick die Anwahl […]
Das Telefonbuch CD-Integration
Die Telefonbuch-CD kann clientseitig installiert und über die OSITRON CTI Software angebunden werden. Die folgende Installationsbeschreibung bezieht sich auf eine beispielhafte Installation der Telefonbuch-CD des TVG Verlags, und beschreibt die Anbindung an OSITRON CTI. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die telefonbuch-CD anzubinden:
SAP Business one CTI Anbindung
CODEX WinDach CTI Anbindung
OSITRON CTI ermöglicht die gehende wahl aus dem WinDach System. Die folgende Anleitung beschreibt die Telefonie-Funktionen der CODEX WinDach Software im Zusammenspiel mit der aktuellen OSITRON CTI Software. Um die Telefonie-Funktionen der WinDach Software nutzen zu können, muss die aktuelle OSITRON CTI Software auf Ihrem Arbeitsplatz installiert sein. Initiierung einer Telefonverbindung aus CODEX Windach Nachdem […]
aB-Agenta fx CTI Anbindung
OSITRON CTI ermöglicht die gehende Wahl aus der aB-Agenta fx Software und die Anzeige der Anruferdaten in der aB-Agenta fx Telefonie. Um die Telefonie-Funktionen der aB-Agenta fx Software nutzen zu können, muss die aktuelle OSITRON CTI Software (Computer Telephony Integration) auf Ihrem Arbeitsplatz installiert sein. Nachdem die OSITRON CTI Software auf Ihrem System installiert wurde […]