Durch die Telefonieanbindung kann die abgehende Wahl direkt aus der COPA Software ermöglicht werden.
Dieser Artikel beschreibt die Telefonie-Funktionen der COPA Warenwirtschaft für Getränkemärkte im Zusammenspiel mit der aktuellen OSITRON CTI Software.
Für die Anbindung der Software ist die Installation des OSITRON „call to“ – AddIns.
Weitere Informationen zu dem CallTo-Addin finden Sie in der Installations-Anleitung des Addins.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Programm zu konfigurieren:
Verbinden Sie die COPA Warenwirtschaft mit der OSITRON CTI Wahlhilfe, um Ihren Anwendern die abgehende Wahl direkt aus der COPA Oberfläche zu ermöglichen.
Folngender Pfad muss hinterlegt werden:
32-Bit Betriebssysteme:
„C:\Program Files\OSITRON\Url Protocol Add-In\UrlProtocolAddIn.exe“
64-Bit Betriebssysteme:
„C:\Program Files (x86)\OSITRON\Url Protocol Add-In\UrlProtocolAddIn.exe“
Nachdem diese Konfiguration vorgenommen worden ist, können alle mit OSITRON CTI und passendem AddIn ausgestatteten Arbeitsplätze aus der COPA Software heraus wählen.
Hierfür muss lediglich die gewünschte Rufnummer angeklickt werden.
