Die neue Version 5.2 von CTI / UMS / CRM

Bleiben Sie auf dem neuesten Stand mit der Version 5.2 von CTI, UMS und CRM. Verfügbar für die neuesten Versionen von Windows 11 und Windows Server 2022 mit Integration in die aktuellen Versionen von Microsoft Office 2021 und Office 365.

weitere Informationen zur Version 5.2

CTI Computer Telephony Integration

Die TAPI – basierte Lösung für CTI und computergestütztes Telefonieren unter Windows:

CTI Statusfenster für Anrufe

Sehen wer anruft

CTI Belegt - Anzeige

Wo wird gerade gesprochen

CTI Wählen per Hotkey

Wählen aus Anwendung

CRMCustomer Relationship Management

CRM – Lösung für die zentrale Verwaltung Ihrer Korrespondenz, Integration in Office und Branchenlösungen und Kontakt – Management:

Outlook und Datenbank - Import in CRM

Kontakte- & Adressen Synchronisation

CRM Branchenlösungen

Produkt- und Office – Integration

Speichern aller Kommuniktaionsvorgänge in CRM

Korrespondenz zentral verwalten

UMSUnified Messaging Service

E-Mail, Voicemail und computergestütztes FAX in einem UMS System und in perfekter Kombination zu CTI und CRM. Die Anbindung an vorhandene E-Mail – Server ist ideal.

UMS Anbindung an Microsoft Exchange

Mailserver-Integration

Cumputergestütztes FAX mit UMS

FAX Versand- und Empfang per E-Mail

UMS Voicemail

Anrufbeantworter-Funtkion in der E-Mail

Alle Anwendungen ergänzen sich ideal. OSITRON CRM kombiniert alles in einer Lösung. Kommunikationsvorgänge von CTI und UMS werden zentral und einheitlich erfasst und automatisch dem Kontakt zugeordnet.

Das Telefonieren mit CTI ist die Basis. Nie wieder lästiges Suchen von Telefonnummern. Direktes Wählen aus Office oder der Branchenlösung durch die vielfältigen Integrationen. Sehen Sie hier welches Lösungen adaptiert wurden oder wie die Office – Integration funktioniert.

LIVEboard

OSITRON CTI LIVEboard Statistiken und Answertungen

Auswertungen, Statistiken, Grafiken, und vieles mehr zu Ihrer CTI – Lösung. Einfach und übersichtlich in Ihrem Browser.

Integrationen und Add-Ins

CTI Integration für Branchenlösungen

Integrationen für Microsoft Office, DATEV, WEB-Browser und jede Anwendung per Hotkey sowie viele Branchenlösungen.

Und hier der OSITRON – Service, wenn Sie CTI, UMS oder CRM verwenden.


OSITRON Wartungsvertrag

Vom Update-Abo bis zum Full – Service Wartungsvertrag. OSITRON Abo-Varianten

OSITRONIUM Support - Portal
Support – Portal

Das Support – Portal mit Anleitungen, Installations – Beschreibungen, Tips & Tricks und FAQ zu CTI, UMS und CRM