Die neue Software – Version 5.2 CTI / UMS / CRM

Bleiben Sie auf dem neuesten Stand mit der Software – Version 5.2 von CTI, UMS und CRM. Verfügbar für die neuesten Versionen von Windows 11 und Windows Server 2022 mit Integration in die aktuellen Versionen von Microsoft Office 2021 und Office 365.

Alle Informationen zu den Software – Neuerungen in Version 5.2


Anwendungen

CTI Software Computer Telephony Integration

Die TAPI – basierte Software – Lösung für CTI und computergestütztes Telefonieren unter Windows:

CTI Statusfenster für Anrufe

Sehen wer anruft

CTI Belegt - Anzeige

Wo wird gerade gesprochen

CTI Wählen per Hotkey

Wählen aus Anwendung

CRM Software – Customer Relationship Management

CRM – Lösung für die zentrale Verwaltung Ihrer Korrespondenz, mit Integration in Office und in Branchenlösungen und mit Kontakt – Management:

Outlook und Datenbank - Import in CRM

Kontakte- & Adressen Synchronisation

CRM Branchenlösungen

Produkt- und Office – Integration

Speichern aller Kommuniktaionsvorgänge in CRM

Korrespondenz zentral verwalten

UMS Software – Unified Messaging Service

E-Mail, Voicemail und computergestütztes FAX in einem UMS System und in perfekter Kombination zu CTI und CRM. Auch die Anbindung an vorhandene E-Mail – Server ist ideal.

UMS Anbindung an Microsoft Exchange

Mailserver-Integration

Cumputergestütztes FAX mit UMS

FAX Versand- und Empfang per E-Mail

UMS Voicemail

Anrufbeantworter-Funtkion in der E-Mail

Details

Alle Anwendungen ergänzen sich ideal weil OSITRON CRM alles in einer Lösung kombiniert. Außerdem werden Kommunikationsvorgänge von CTI und UMS zentral und einheitlich erfasst und automatisch dem Kontakt zugeordnet.

Integrationen

Das Telefonieren mit CTI ist die Basis. Daher nie wieder lästiges Suchen von Telefonnummern. Ebenso direktes Wählen aus Office oder Ihrer Branchenlösung durch die vielfältigen Integrationen. Sehen Sie hier welches Lösungen adaptiert wurden und auch wie die Office – Integration funktioniert.

LIVEboard

OSITRON CTI LIVEboard Statistiken und Answertungen

Auswertungen, Statistiken, Grafiken, und vieles mehr zu Ihrer CTI – Lösung. Daher einfach und übersichtlich in Ihrem Browser.

Integrationen und Add-Ins

CTI Integration für Branchenlösungen

Integrationen für Microsoft Office, DATEV, WEB-Browser und jede Anwendung per Hotkey sowie viele Branchenlösungen.


Service

Unser Service, wenn Sie CTI, UMS oder CRM verwenden:

OSITRON Wartungsvertrag

Vom Update-Abo bis zum Full – Service Wartungsvertrag. OSITRON Abo-Varianten

OSITRONIUM Support - Portal
Support – Portal

Das Support – Portal mit Anleitungen, Installations – Beschreibungen, Tips & Tricks und FAQ zu CTI, UMS und CRM