|
Festivitățile informative OSITRON au loc exclusiv pe teritoriul Germaniei.
Persoanelor interesate le va fi prezentat, într-o ambianță live, potențialul produselor OSITRON:
- Telefonia computerizată integrată,
- Distribuirea automată de apeluri,
- Sistemul de mesagerie unificat și
- Răspunsul interactiv de voce (câmp de așteptare)
Participanții vor profita de o inițiere generală, orientată pe cunoștințe fundamentale, pe tema telefoniei computerizate integrate, utilizând la bază interfața standardizată TAPI din Windows.
CTI vă va fi prezentat ca administrator inteligent al apelurilor în sprijinul utilizatorului. În combinație cu facilitățile ACD se transformă într-un sistem, care redefinește managementul apelurilor în firma dvs.
Veți desoperi și alte noțiuni pe tema UMS și IVR, care lărgesc în continuare orizontul comunicației. Pe de o parte prin utilizarea serviciilor integrate de fax și căsuță vocală, pe de altă parte prin amortizarea traficului de apeluri la orele de vârf.
Alte modele de aplicație nu sunt numai imaginabile, ci vă vor fi chiar prezentate live!
|
 |
|
Sunteți interesat?
|
|
Festivitățile OSITRON CTI, ACD, UMS & IVR au loc dimineața, între orele 09:00 și 12:30.
Participarea la festivitățile informative OSITRON este gratuită.
|
|
|
|
