Dalsze możliwości COMsuite:

Panel sterowania COMsuite CTI

Poszczególne funkcje pakietu mogą być wybrane bezpośrednio z panelu sterowania COMsuite CTI, zainstalowanego w zasobniku systemowym Windows®.

COMsuite VOICE (Automatyczna sekretarka)

COMsuite VOICE jest bardzo komfortową automatyczną sekretarką opartą o program komputerowy.Maksymalna pojemność nagrań dla wszystkich wiadomości jest teraz ograniczona jedynie zastosowanym w komputerze dyskiem HDD. Zdalne odpytywanie lub archiwizacja nagranych wiadomości są teraz dostępne w standardzie.

COMsuite ALARM

Dla każdej akcji COMsuite, np. nadejściu pliku w EuroFile-Transfer lub nowego faksu, można skonfigurować powiadomienie poprzez odtworzenie pliku audio (format wav).

COMsuite EFT (transfer plików EuroFile-Transfer)

Pliki mogą być transmitowane za pomocą jednolitego standardu EuroFile-Transfer poprzez ISDN pomiędzy dwoma komputerami, z prędkością 64 KBit/s.

COMsuite CTI (Telefon)

Wiele funkcji, które dotychczas musiały być przeprowadzane ręcznie na telefonie, można z pomocą COMsuite CTI uprościć i zautomatyzować. Numery telefonów mogą być wybierane bezpośrednio z aplikacji lub z książki adresowej komputera. Funkcje dodatkowe jak przyciski szybkiego wybierania na pulpicie, czy bezproblemowe wysyłanie SMS uzupełniają zakres możliwości.

Wyszukiwanie i dzwonienie bezpośrednio z własnej książki adresowej na PC!

COMsuite FAX (Telefaks)

COMsuite FAX obsługuje wysyłanie i odbieranie dokumentów telefaksu w standardzie grupy 3 i 4. Dokumenty mogą być także wysyłane bezpośrednio spod Microsoft^® Outlook^®, Word czy Excel.

Integracja z Microsoft^® Office

Kompletna integracja COMsuite CTI ze środowiskiem Microsoft^® Office** daje użytkownikowi możliwość wykorzystania telefonii wspieranej komputerem razem z aplikacjami, do których jest przyzwyczajony (MS Outlook^®, MS Access czy MS Excel). Przy każdej przychodzącej i wychodzącej rozmowie otrzymuje się na ekranie potrzebne dane o osobie dzwoniącej. Poza tym obsługiwane jest wybieranie wychodzące numerów telefonu bezpośrednio z programów. Odpada uciążliwe szukanie dokumentów podczas rozmowy, ponieważ wszystkie dane są dostępne dzięki wbudowanej bazie danych.

Formularze kontaktów Outlook otwierają się automatycznie, gdy zadzwoni kontakt!

Wyszukiwanie

Dzięki nowej funkcji wyszukiwania, wywoływana osoba wie kto dzwoni, jeszcze przed odebraniem słuchawki. Jeśli numer telefonu dzwoniącego nie jest ukryty, to COMsuite odnajdzie każdego abonenta, który jest zapisany w książce adresowej.Jeśli abonent nie zostanie tutaj znaleziony, do gry wchodzi wyszukiwanie na CD. W ciągu sekundy płyta CD „Das Telefonbuch" od Deutsche Telekom Medien GmbH zostanie przeszukana, a pasujący rekord wyświetlony.

Rozmowy nieodebrane

W panelu sterowania CTI rozszerzona została lista wywołań. Teraz, jeśli rozmowa przychodząca nie zostanie odebrana, zostanie wyświetlona migająca ikona panelu sterowania CTI. W dymku podawana jest informacja, ile rozmów nie zostało odebranych podczas nieobecności. Otwarcie listy wywołań lub podwójne kliknięcie na ikonie przywraca zwykłą postać ikony.