Serwer OSITRON CTI
Telefonia wspierana komputerem, wskaźniki dostępności, wysyłanie SMS, identyfikacja wywołań
Serwer OSITRON UMS
Serwer faksów, poczta głosowa, serwer E-Mail
CTI
Netzwerkkarte
Krok 1: Sterownik AVM TAPI
Konieczna uwaga:
Instalacja sterownika
Sterownik TAPI dla AVM Fritz!Box nie jest wersją sieciową.
Oznacza to, że sterownik nie jest instalowany ani administrowany na serwerze OSITRON, lecz, musi być zainstalowany na każdym stanowisku, które ma korzystać z funkcji CTI.
Należy zwrócić uwagę na to, że przy tym sterowniku AVM-TAPI niektóre funkcje serwera OSITRON CTI są niedostępne.
Są to między innymi:
- Wyświetlanie stanów połączeń użytkowników w Centrum Kontaktów OSITRON CTI
- Prowadzenie centralnego dziennika po stronie serwera
- Zarządzanie uprawnieniami do linii w serwerze OSITRON CTI
Poza tym sterownika AVM-TAPI nie obsługuje trybu terminalowego!
Instrukcja i pobieranie
Krok 2: serwer OSITRON CTI
Wymagania systemowe
- Windows® Terminal Serwer / Windows® Terminal Client 2003/2008 32/64-Bit
- Windows® 2008 Serwer 32/64-Bit
- Windows® 2003 Serwer 32/64-Bit
- Windows® 7 32/64-Bit
- Windows® XP 32/64-Bit
- Windows® Vista 32/64-Bit
Przed pobraniem i zainstalowaniem OSITRON CTI, należy złożyć wniosek o numer seryjny OSITRON. W tym celu należy użyć poniższy odnośnik: Wniosek o numer seryjny
Instrukcja instalacji:
Pobieranie:
Pomoc przy instalacji - Hotline & i nie tylko
(22) 3791730
Karta ISDN/USB
Krok 1: Interfejs CAPI 2.0
Instalacja sterownika
Wymagana jest karta ISDN, która udostępnia interfejs CAPI 2.0.
Poniżej znajdują się przykładowe instrukcje instalacji dla karty Gerdes ISDN oraz karty ISDN AVM Fritz! oraz sterownika CAPI 2.0 dla AVM Fritz!Box.
Należy zwrócic uwagę na to, że instrukcje te zostały utworzone w Microsoft Windows XP i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistej instalacji.
Instrukcja instalacji:
Gerdes PRIMUX AVM Fritz!Card AVM Fritz!Box
Krok 2: serwer OSITRON UMS
Wymagania systemowe
- Windows® Terminal Serwer / Windows® Terminal Klient 2003/2008 32/64-Bit
- Windows® 2008 Serwer 32/64-Bit
- Windows® 2003 Serwer 32/64-Bit
- Windows® 7 32/64-Bit
- Windows® XP 32/64-Bit
- Windows® Vista 32/64-Bit
Przed pobraniem i instalacją OSITRON UMS należy złożyć wniosek o numer seryjny. W tym celu należy użyć poniższy odnośnik: Wniosek o numer seryjny UMS
Instrukcja instalacji:
Pobieranie:
Pomoc przy instalacji - Hotline & i nie tylko
(22) 3791730
UMS
Obsługa do 16 kanałów B
Pobieranie faksów
Integracja lub aplikacja klienta
Wysyłanie, odbiór, dystrybucja E-Mail
Podłączenie do innych aplikacji zgodnych z SMTP/ POP3 lub serwera E-Mail
