CTI Server - Installation

Hier Ferninstallation anfordern

Hier finden Sie auch den Artikel zur OSITRON CTI Client Installation

Die Installation des OSITRON CTI Servers beinhaltet neben CTI Server auch den CTI Client, so dass dieser nicht explizit auf dem Servercomputer installiert werden muss.

Der OSITRON CTI Server setzt auf einem Microsoft SQL Server Express 2014 auf. Die Installation des SQL Server Express wird im Zuge der Installationsroutine des CTI Servers automatisch lokal als eigene Instanz namens OSITRON durchgeführt. Bereits bestehende Instanzen des Microsoft SQL Servers bleiben unangetastet.

Bitte beachten Sie unsere wichtigen Installationshinweise.

Hinweis für Terminal-Server: Der OSITRON CTI Server lässt sich auch auf einem Terminal-Server installieren. Da der OSITRON CTI Server auch den OSITRON CTI Client enthält, ist auf diesem System keine weitere Clientinstallation notwendig. Überführen Sie hierfür den Terminal-Server vor dem Installationsvorgang über change user /install in den Installationsmodus und nach erfolgter Installationsroutine über changeuser /execute zurück in den Anwendungsmodus.

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1.Nach dem Ausführen des Downloads können Sie die Installationsdateien extrahieren. Klicken Sie auf ‚Extrahieren’.
2.Anschließend finden Sie unter dem Verzeichnis C:\OSITRON\CTI-Server einen Installationsordner für die Server-Installation und einen für die Client Installationen. Starten Sie das Setup über CtiServer.exe
3.Um fortfahren zu können, müssen Sie die Lizenzvereinbarung akzeptieren. Danach klicken Sie auf ‚Installation’.
4.Je nach Windows Version müssen Sie erneut die Installation zulassen, indem Sie auf ‚Ja’ klicken:
5.Es werden nun von OSITRON CTI benötigten Komponenten installiert.
6.Anschließend startet die Installation des OSITRON CTI Servers. Klicken Sie auf ‚Weiter’.
7.Geben Sie nun Ihre OSITRON CTI Seriennummer in die entsprechenden Eingabefelder ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf ‚Weiter’
8.Konfigurieren Sie den Port der für das OSITRON Web Portal. Der Standard-Port ist (TCP) 8080. Bestätigen Sie die Einstellung mit ‚Weiter’
9.Sie können nun das OSITRON CTI Installationsverzeichnis bestimmen. Sollte bereits eine Version eines OSITRON Server Produkts installiert sein, können hier keine Änderungen vorgenommen werden. Klicken Sie auf ‚Weiter’.
10.Es sind nun alle benötigten Informationen gesammelt. Klicken Sie auf ‚Installieren’, um den Installationsvorgang zu starten.
11.Die Installation ist nun abgeschlossen. Klicken Sie auf ‚Fertig stellen’, um den Installationsvorgang zu beenden.
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