Die OSITRON - Veranstaltungen finden deutschlandweit statt.
Interessierten werden in einer live - Umgebung die Möglichkeiten der OSITRON Produkte aufgezeigt:
- Computer Telephony Integration,
- Automatic Call Distribution,
- Unified Messaging System und
- Interactive Voice Response (Wartefeld)
Die Teilnehmer erhalten eine allgemeine basisorientierte Einführung in das Thema computergestützte Telefonie auf Basis der standardisierten Windows-Schnittstelle TAPI.
CTI wird als intelligentes Anrufmanagement für den Anwender dargestellt. Kombiniert mit den ACD-Funktionen wird es ein System, welches Telefonmanagement eines Unternehmens neu definiert.
Sie erfahren weiteres zum Thema UMS und IVR, welche die Kommunikationswege weiter abrunden. Zum einen durch integriertes Nutzen der Fax- und VoiceMail-Dienste, zum anderen durch das Auffangen von Lastspitzen im Kundenverkehr.
Weitere Anwendungsbeispiele sind nicht nur denkbar, sondern werden auch live gezeigt!
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Sie sind interessiert? |
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Die OSITRON CTI, ACD, UMS & IVR Veranstaltung findet vormittags in der Zeit von 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr statt.
Die Teilnahme an der OSITRON Veranstaltung ist kostenlos. |
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| Ort
| Derzeit keine Roadshow-Termine vorhanden! | | Wie wäre is mit einer LIVE Präsentation |
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