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OSITRON CRM - jetzt erhältlich

OSITRON CRM Server - Customer Relationship Management

CRM steht für Customer-Relationship-Management. Mit OSITRON CRM haben Sie Ihre Kundenbeziehungen systematisch im Griff. Dabei steht die Beziehung zu Ihrem Kunden im Vordergrund.

Die Produktreihe CRM erlaubt die zielgerichtete und individuelle Pflege des Kontaktes zu Ihrem Kunden. In Verbindung mit CTI und UMS wird die tägliche Kommunikation automatisch in OSITRON CRM zu jedem Kontakt individuell gespeichert. Damit haben Sie alle Interaktionen mit dem Kunden im Blick.

OSITRON CRM beinhaltet OSITRON CTI und OSITRON UMS. Damit entfaltet CRM die volle Funktionsfähigkeit durch die perfekte Integration.

CRM Client Look & Feel

CRM Übersicht

Auf dem Reiter "Übersicht" lassen sich verschiedene Elemente anordnen.
Hierzu zählen beispielsweise die Suche oder das persönliche Journal.

So haben Sie direkt nach dem Start des Kunden-Centers eine Übersicht über Ihre Kontakte, Anrufe, Suchfunktion und viele mehr.

CRM Uebersicht

CRM Server Look & Feel

Synchronisation

OSITRON CRM kann mit bestehenden Kontakt-Datenbanken sowie Microsoft Outlook synchronisiert werden. Durch den Abgleich werden die Kunden-Daten in die OSITRON CRM Datenbank übernommen. So haben Sie auf beiden System stets den gleichen Datenbestand.

CRM Synchronisation