OSITRON IVR Preise
Das OSITRON IVR ist Bestandteil von OSITRON COMPLETE und kann an jeder Telefonanlage zum Einsatz kommen. Basierend auf der Standardschnittstelle Common-ISDN-API (CAPI 2.0) definiert man bestimmte Leitungen als IVR. Der OSITRON IVR Administrator ermöglicht die Auswahl der Leitungen und die Konfiguration des IVR. Der IVR User sieht in seinem OSITRON IVR die Anrufer. Hier ist die Rufnummer ersichtlich und es können Informationen aus ODBC-Datenbanken angezeigt werden. So ist es möglich die wartenden Anrufer in der Priorität zu verschieben, um eine entsprechende Behandlung zu gewährleisten.
Der User hat natürlich auch die Möglichkeit einen wartenden Anrufer gezielt an seinen Arbeitsplatz heranzuholen. Nach Ablauf der definierten Verweildauer im IVR, wird dem Anrufer sogar die Möglichkeit angeboten, einen Rückrufwunsch zu aktivieren. Mittels DTMF kann der Rückrufwunsch unter der übermittelten Rufnummer aktiviert werden oder der Anrufer gibt per DTMF eine abweichende Wunschrufnummer ein. OSITRON COMPLETE - Preisliste
Mit Erscheinen dieser Preisliste verlieren alle bisherigen Preislisten ihre Gültigkeit. Alle aufgeführten Preise verstehen sich als Euro-Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, Versand- und Verpackungskosten. Bestellungen sind auf schriftlichem Wege, Telefax oder per E-Mail notwendig. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Für die Richtigkeit der aufgeführten Angaben kann keine Gewähr übernommen werden. Alle Funktionalitäten in Abhängigkeit der verwendeten Betriebssystemversionen sowie in Abhängigkeit der verwendeten Hardware und TK-Anlage. Technische Änderungen sowie Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Warennamen werden ohne Gewährleistung der freien Verwendbarkeit benutzt. Microsoft Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2003, Windows 2008 und Windows Terminal Server sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Alle anderen erwähnten Hardware- und Softwarebezeichnungen sind gleichzeitig eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Firmen oder sollten entsprechend als solche betrachtet werden. |
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